Help! Ik heb het hageldoosje per ongeluk helemaal dichtgeplakt zonder de hagel erin, wat kan ik doen?

Rustig ademhalen, er is niets aan de hand!
En je bent niet de eerste die dit overkomt 😊
Pak een A4tje, rol deze op tot een trechter, steek deze trechter door de schenkopening en mix de zakjes om en om!

Hoe duurzaam is de Chocolade van Madame Hagel?

Alle chocolade die Madame Hagel gebruikt is van Callebaut*. Dit is eerlijke chocolade.
Callebaut steunt cacaoboeren en duurzame cacaoteelt in samenwerking met de Cocoa Horizons Foundation

*m.u.v. de brownie blokjes

Kan ik Madame Hagel ook bestellen voor mijn Bed & Breakfast?

Ja tuurlijk! Stuur ons een mail en we gaan het voor je regelen.

Is Madame Hagel ook in een winkel te koop?

Jazeker, onze favoriete mixen zijn in verschillende winkels te koop.

Levert Madame Hagel ook in het buitenland?

Ja dat doen we! Mail ons even voor de mogelijkheden dan leggen we per land uit of het kan en wat het tarief is.

Wanneer wordt de hagel verzonden?

Vandaag besteld is morgen op de bus!
PostNL bezorgt het doosje meestal 1 dag daarna. Dit lukt hen niet altijd. Je kan het doosje volgen met de track & trace code die je na de bestelling van ons per mail ontvangt.
Let op: PostNL bezorgt niet op zondag & maandag. Dus, vrijdag, zaterdag of zondag besteld is (waarschijnlijk) dinsdag bezorgd.

Heb je haast? Gewoon even mailen of appen, dan kijken we wat kan!

Hoe kan ik Madame Hagel het beste bewaren?

Niet in de koelkast!
De grootste vijanden van chocolade zijn vocht en licht en dat proef je meteen.
Ons advies: donker en droog bewaren tussen de 12-18 graden.
Ieder smaak heeft haar eigen ‘Tenminste Houdbaar Tot’ datum (onderkant zakje) en wij adviseren om de hagel ná het mixen binnen 2 tot 3 weken op te eten, dan is de mix het lekkerst!

Ik heb een allergie, kan ik wel bestellen?

Per product staan de ingrediënten en allergenen vermeld bij ‘meer info’.
Ondanks dat dit met grote zorgvuldigheid is gebeurd kan er natuurlijk een foutje in zijn geslopen, dus bij twijfel niet doen, of ons contacten zodat we kunnen meedenken met je.

 

Hoeveel hagel krijg ik als ik een doosje bestel?

Jouw hagelmix bevat 125 gram exclusieve Callebaut hagel en 25 gram* per extra smaak.
*Sommige smaken (zoals meringue) zijn heel licht van gewicht, waardoor je dezelfde hoeveelheid krijgt, maar het gewicht van het zakje lager ligt dan 25 gram.
We hebben op dit moment 1 formaat hageldoosje.

Kan ik de bestelling ook personaliseren? Of kiezen voor een speciale gelegenheid?

Já! Bijna op het eind van het bestelproces mag je een gratis sticker voor op het hageldoosje kiezen voor een gelegenheid en als je wilt mag je ook een gratis kaartje toevoegen met jouw tekst.

Kan ik de bestelling ook ophalen?

Nee sorry!

Hoe kan ik afrekenen?

Met iDeal

Bestellingen en warm weer

Bij een temperatuur boven de 22 graden kan het zijn dat de winkel tijdelijk sluit.

Ik heb een vraag, of ik ben niet tevreden, wat moet ik doen?

Stuur ons een mailtje of een appje en we gaan je helpen!
mail@madamehagel.nl
App: 0623009131